Rückgabe & Umtausch
Sie haben Ihre Bestellung erhalten, allerdings ist ein Produkt beschädigt, nicht funktionsfähig oder entspricht nicht Ihrer Bestellung? Gar Kein Problem!
Wir legen grossen Wert auf die Qualität unseres Sortiments. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihnen ein Produkt, aus welchen Gründen auch immer, nicht zusagt oder falsch geliefert wurde.
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Wir übernehmen aus Kulanz Ihre Rücksendekosten (kein Sperrgut und nur innerhlab Deutschlands) . Sollten wir Ihnen etwas falsches / defeketes zugeschickt haben, so übernehmen wir selbstverständlich die Kosten. Daden Sie sich den DHL Schein selbst hier herunter
Verpacken Sie die Ware möglichst in dem Originalkarton ausreichend geschützt. Bitte beachten Sie, dass die Artikel sauber und unbenutzt zurück geschickt werden. Die Originalrechnung oder Lieferschein am besten der Sendung bitte beilegen. Notieren Sie gern auf dem Lieferschein ob Sie einen Umtausch wünschen oder eine Stornierung.
Kleben Sie den Retourschein möglichst auf den bereits vorhandenen Aufkleber.
Nach erhalt der Retoure wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben oder der Umtausch wird sofoet vorgenommen.
Für die Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes Vereinbart.
