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Rückgabe & Umtausch



Sie haben Ihre Bestellung erhalten, allerdings ist ein Produkt beschädigt, nicht funktionsfähig oder entspricht nicht Ihrer Bestellung?  Gar Kein Problem! Sie haben 14 Tage Rückgaberecht.

Wir legen grossen Wert auf die Qualität unseres Sortiments. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihnen ein Produkt, aus welchen Gründen auch immer, nicht zusagt.
Lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien unter Widerrufsrecht oder AGB. Bitte folgen Sie den unten stehenden Anweisungen.

Ein Produkt oder eine Bestellung zurücksenden:

Fordern Sie einen Retourschein per Kontaktformular (unten) oder telefonisch unter: +49 (0) 4181- 360 84 80 Werktags Mo - Fr, 09:00 Uhr - 15:00 Uhr an. Wir übernehmen aus Kulanz Ihre Rücksendekosten (kein Sperrgut und nur innerhlab Deutschlands) Oder laden Sie sich den DHL Schein selbst hier herunter:

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Verpacken Sie die Ware möglichst in dem Originalkarton ausreichend geschützt. Bitte beachten Sie, dass die Artikel sauber und unbenutzt zurück geschickt werden. Die Originalrechnung am besten der Sendung bitte beilegen.

Kleben Sie den Retourschein möglichst auf den bereits vorhandenen Aufkleber.

Nach erhalt der Retoure wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben. Für die Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes Vereinbart.



Hinweis für Umtausch (Änderung):

Bei Umtausch bitten wir Sie das jeweilige Produkt einfach neu zu bestellen




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